Condiciones de servicio
Última revisión: 03 de septiembre de 2024
Introducción
Estas Condiciones de servicio del Generador de evaluaciones (estas "Condiciones") son un acuerdo que describe sus derechos y responsabilidades como usuario de la herramienta de generación de informes del Generador de evaluaciones en línea que Frontera Health, Inc. ("Frontera", "nosotros" o "nos") pone a su disposición. En esta página se explican las condiciones de acceso y uso de la plataforma del generador de evaluaciones y de la documentación relacionada (en adelante, el "generador de evaluaciones"). Al acceder o utilizar el Generador de evaluaciones, o al hacer clic en un botón o marcar una casilla con la leyenda "Acepto" (o algo similar), usted indica que ha leído, comprendido y aceptado estas Condiciones. Además, reconoce haber leído y comprendido nuestro Aviso de privacidad. Frontera se reserva el derecho a modificar estas condiciones y notificará los cambios sustanciales como se describe a continuación. Estas Condiciones se aplican a todos los usuarios del Generador de Evaluaciones ("Usuarios"). LEA DETENIDAMENTE ESTAS CONDICIONES PARA ASEGURARSE DE QUE COMPRENDE CADA UNA DE LAS DISPOSICIONES. ESTOS TÉRMINOS CONTIENEN UNA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE INDIVIDUAL OBLIGATORIO EN LA SECCIÓN 12.2 (EL "ACUERDO DE ARBITRAJE") Y UNA DISPOSICIÓN DE RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA/JUICIO CON JURADO EN LA SECCIÓN 12.3 (LA "RENUNCIA A DEMANDA COLECTIVA/JUICIO CON JURADO") QUE REQUIEREN, A MENOS QUE USTED OPTE POR NO PARTICIPAR DE ACUERDO CON LAS INSTRUCCIONES DE LA SECCIÓN 12.2, EL USO EXCLUSIVO DE ARBITRAJE FINAL Y VINCULANTE DE FORMA INDIVIDUAL PARA RESOLVER DISPUTAS ENTRE USTED Y NOSOTROS, INCLUYENDO CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE HAYA SURGIDO O SE HAYA HECHO VALER ANTES DE QUE USTED ACEPTARA ESTOS TÉRMINOS. EN LA MEDIDA EN QUE LA LEY LO PERMITA, USTED RENUNCIA EXPRESAMENTE A SU DERECHO A SOLICITAR REPARACIÓN ANTE UN TRIBUNAL Y A QUE SE CELEBRE UN JUICIO CON JURADO SOBRE SUS RECLAMACIONES, ASÍ COMO A SU DERECHO A PARTICIPAR COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN CUALQUIER ACCIÓN O PROCEDIMIENTO COLECTIVO, DE CLASE, DE ABOGADO GENERAL PRIVADO O REPRESENTATIVO.
1. Servicio
Frontera's Assessment Builder automatiza el proceso de evaluación de los niños que necesitan terapia para el autismo, permitiendo a los analistas de conducta certificados crear de forma eficaz evaluaciones iniciales exhaustivas y personalizadas.
1.1 Requisitos
Este es un contrato entre usted y Frontera. Debe leer y aceptar estos términos antes de utilizar el Servicio de Frontera. Si no está de acuerdo, no podrá utilizar el Generador de Evaluaciones. Sólo podrá utilizar el Generador de Evaluaciones si puede celebrar un contrato vinculante con Frontera, y sólo en cumplimiento de estas Condiciones y de todas las leyes, normas y reglamentos locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables. Cualquier uso o acceso al Generador de evaluaciones por parte de menores de 18 años está estrictamente prohibido y constituye una violación de estos Términos. El Generador de Evaluaciones no está disponible para ningún Usuario que Frontera haya eliminado previamente del Generador de Evaluaciones.
1.2 Licencia limitada
Sujeto a los términos y condiciones de estos Términos, por el presente se le otorga una licencia no exclusiva, limitada, intransferible y libremente revocable para utilizar el Constructor de evaluaciones según lo permitan las características del Constructor de evaluaciones. Frontera se reserva todos los derechos no otorgados expresamente en este documento sobre el Generador de evaluaciones y el Contenido de Frontera (según se define a continuación). Frontera podrá rescindir esta licencia en cualquier momento por cualquier motivo o sin motivo alguno.
1.3 Cuentas de usuario
Su cuenta en el Constructor de Evaluaciones (su "Cuenta de Usuario") le da acceso a los Constructores de Evaluaciones y a la funcionalidad que podamos establecer y mantener de vez en cuando y a nuestra entera discreción. Si abre una Cuenta de usuario en nombre de una Frontera, organización u otra entidad, entonces (i) "usted" le incluye a usted y a esa entidad, y (ii) usted declara y garantiza que es un representante autorizado de la entidad con autoridad para vincular a la entidad a estos Términos, y que acepta estos Términos en nombre de la entidad.
Al conectarse a Frontera con un servicio de terceros (por ejemplo, utilizando una cuenta de Google), usted nos da permiso para acceder y utilizar su información de ese servicio según lo permitido por ese servicio, y para almacenar sus credenciales de inicio de sesión para ese servicio.
Nunca podrá utilizar la Cuenta de Usuario de otro Usuario sin su permiso. Al crear su cuenta de usuario, debe proporcionar información precisa y completa, y mantenerla actualizada. Usted es el único responsable de la actividad que se produzca en su Cuenta de Usuario, y debe mantener segura la contraseña de su Cuenta de Usuario. Le recomendamos que utilice contraseñas "seguras" (contraseñas que utilicen una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos) con su Cuenta de Usuario. Debe notificar inmediatamente a Frontera cualquier violación de la seguridad o uso no autorizado de su Cuenta de Usuario. Frontera no será responsable de ninguna pérdida causada por el uso no autorizado de su Cuenta de Usuario.
Usted puede controlar su perfil de Usuario y la forma en que interactúa con el Generador de Evaluaciones cambiando la configuración en su página de configuración. Al proporcionar a Frontera su dirección de correo electrónico, usted da su consentimiento para que utilicemos dicha dirección para enviarle notificaciones relacionadas con el Servicio, incluidas las notificaciones exigidas por ley, en lugar de la comunicación por correo postal. También podemos utilizar su dirección de correo electrónico para enviarle otros mensajes, como cambios en las funciones del Assessment Builder y ofertas especiales. Si no desea recibir este tipo de mensajes de correo electrónico, puede darse de baja o cambiar sus preferencias en la página de configuración. La exclusión puede impedir que reciba mensajes de correo electrónico sobre actualizaciones, mejoras u ofertas.
1.4 Normas de servicio
Usted se compromete a no participar en ninguna de las siguientes actividades prohibidas: (i) copiar, distribuir o divulgar cualquier parte del Constructor de Evaluaciones en cualquier medio, incluyendo sin limitación cualquier "scraping" automatizado o no automatizado; (ii) utilizar cualquier sistema automatizado, incluyendo sin limitación "robots", "spiders", "offline readers", etc., (iii) transmitir spam, cartas en cadena u otro correo electrónico no solicitado; (iv) intentar interferir, comprometer la integridad o seguridad del sistema o descifrar cualquier transmisión hacia o desde los servidores que ejecutan el Constructor de evaluaciones; (v) realizar cualquier acción que imponga o pueda imponer, a nuestra entera discreción, una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura; (vi) cargar datos no válidos, virus, gusanos u otros agentes de software a través del Constructor de evaluaciones; (vii) recopilar o cosechar cualquier información de identificación personal, incluyendo nombres de cuentas, del Constructor de evaluaciones; (viii) utilizar el Generador de evaluaciones con fines comerciales; (ix) hacerse pasar por otra persona o falsear de cualquier otro modo su relación con una persona o entidad, cometer fraude, ocultar o intentar ocultar su identidad; (x) interferir en el correcto funcionamiento del Generador de evaluaciones; (xi) acceder a cualquier contenido del Constructor de evaluaciones a través de cualquier tecnología o medio distinto de los proporcionados o autorizados por el Constructor de evaluaciones; o (xii) eludir las medidas que podamos utilizar para impedir o restringir el acceso al Constructor de evaluaciones, incluidas, entre otras, las funciones que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier contenido o que imponen limitaciones en el uso del Constructor de evaluaciones o de su contenido.
1.5 Cambios en el generador de evaluaciones
Podemos, sin previo aviso, cambiar el Generador de evaluaciones; dejar de proporcionarle el Generador de evaluaciones o funciones del Generador de evaluaciones, a usted o a los Usuarios en general; o crear límites de uso para el Generador de evaluaciones. Podemos cancelar o suspender de forma permanente o temporal su acceso al Generador de evaluaciones sin previo aviso ni responsabilidad por cualquier motivo, incluso si, a nuestro exclusivo criterio, usted viola alguna disposición de estos Términos, o sin motivo alguno. Tras la rescisión por cualquier motivo o sin motivo alguno, usted seguirá estando obligado por estas Condiciones.
1.6 Localización del servicio
El Generador de Evaluaciones es controlado y operado desde instalaciones en los Estados Unidos y la India. Frontera no garantiza que el Generador de evaluaciones sea apropiado o esté disponible para su uso en otros lugares. Quienes accedan o utilicen el Generador de evaluaciones desde otras jurisdicciones lo hacen por su propia voluntad y son enteramente responsables del cumplimiento de todas las leyes y reglamentaciones locales y de los Estados Unidos aplicables, incluidas, entre otras, las reglamentaciones de exportación e importación. No puede utilizar el Generador de evaluaciones si es residente de un país embargado por los Estados Unidos, o si es una persona o entidad extranjera bloqueada o denegada por el gobierno de los Estados Unidos. A menos que se indique explícitamente lo contrario, todos los materiales que se encuentran en el Generador de evaluaciones están dirigidos exclusivamente a Usuarios ubicados en los Estados Unidos y la India.
1.7 Acuerdo de empresa asociada
Cada una de las partes de las presentes Condiciones declara y garantiza que cumplirá todas las leyes y normativas aplicables en materia de privacidad y protección de datos, incluidas, entre otras, la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico y las normativas promulgadas en virtud de la misma, con sus modificaciones periódicas ("HIPAA") y todas las demás leyes federales y estatales en materia de privacidad del paciente. En la medida en que Frontera cree, reciba, mantenga o transmita Información Médica Protegida (según se define en 45 CFR § 160.103) ("PHI", por sus siglas en inglés) para usted o en su nombre como asociado comercial (según se define en 45 CFR § 160.103) al proporcionar el Assessment Builder, el acuerdo de asociado comercial que se adjunta al presente como Anexo A se incorpora al presente por referencia.
2. Contenido del usuario
Algunas áreas del Constructor de Evaluaciones permiten a los Usuarios enviar, publicar, mostrar, proporcionar o poner a disposición de otra forma contenidos como grabaciones de llamadas de admisión, informes de diagnóstico, otros documentos clínicos, información de perfil, comentarios, preguntas y otros contenidos o información (cualquier material de este tipo que un Usuario envíe, publique, muestre, proporcione o ponga a disposición de otra forma en el Constructor de Evaluaciones se denomina "Contenido del Usuario").
No reclamamos ningún derecho de propiedad sobre el Contenido de Usuario creado por usted. El Contenido de Usuario que usted cree seguirá siendo suyo.
Al enviar, publicar, mostrar, proporcionar o poner a disposición de cualquier otra forma cualquier Contenido del usuario en o a través del Constructor de evaluaciones, usted otorga expresamente, y declara y garantiza que tiene todos los derechos necesarios para otorgar, a Frontera una licencia mundial, no exclusiva, perpetua, irrevocable, sublicenciable, transferible y libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar, listar información relacionada, editar, traducir, distribuir, sindicar, ejecutar públicamente, mostrar públicamente, y realizar trabajos derivados de todo el Contenido del usuario y su nombre, voz y/o imagen, tal como figura en su Contenido del usuario, en su totalidad o en parte, y en cualquier forma, medio o tecnología, ya sea conocida en la actualidad o desarrollada en el futuro, para su uso en relación con el Constructor de evaluaciones y el negocio de Frontera (y de sus sucesores y afiliados), incluyendo, entre otros, la promoción y redistribución parcial o total del Constructor de evaluaciones (y sus trabajos derivados) en cualquier formato de medio y a través de cualquier canal de comunicación.
A los efectos de las presentes Condiciones, se entenderá por "Derechos de Propiedad Intelectual" todos los derechos de patente, derechos de autor, derechos de obras máscaras, derechos morales, derechos de publicidad, derechos de marca comercial, imagen comercial y marca de servicio, fondo de comercio, derechos de secreto comercial y otros derechos de propiedad intelectual que puedan existir en la actualidad o en el futuro, así como todas las solicitudes y registros, renovaciones y extensiones de los mismos, en virtud de las leyes de cualquier estado, país, territorio u otra jurisdicción. En relación con su Contenido de Usuario, usted afirma, declara y garantiza lo siguiente:
En relación con su Contenido de usuario, usted afirma, declara y garantiza lo siguiente:
Usted cuenta con el consentimiento por escrito de todas y cada una de las personas físicas identificables en el Contenido del usuario, si las hubiera, para utilizar el nombre o la imagen de dichas personas de la forma contemplada en el Generador de evaluaciones y en las presentes Condiciones.
Usted ha obtenido y es el único responsable de obtener todos los consentimientos que exija la ley para publicar cualquier Contenido de Usuario relacionado con terceros.
Su Contenido de Usuario y el uso que Frontera haga del mismo según lo contemplado en estas Condiciones y en el Constructor de Evaluaciones no violarán ninguna ley ni infringirán ningún derecho de terceros, incluidos, entre otros, los Derechos de Propiedad Intelectual y los derechos de privacidad.
La Empresa podrá ejercer los derechos sobre su Contenido de Usuario otorgados en virtud de las presentes Condiciones sin responsabilidad alguna por el pago de cuotas gremiales, residuales, pagos, honorarios o cánones pagaderos en virtud de cualquier convenio colectivo o de otro tipo.
A su leal saber y entender, todo su Contenido de usuario y demás información que nos facilite es veraz y exacta.
Usted será el único responsable de su Contenido de Usuario y de las consecuencias de enviarlo, publicarlo, compartirlo o ponerlo a disposición de cualquier otra forma en el Constructor de Evaluaciones, y acepta que sólo actuamos como un conducto pasivo para su distribución y publicación en línea de su Contenido de Usuario. Usted comprende y acepta que puede estar expuesto a Contenido del usuario que sea inexacto, censurable, inapropiado para niños o inadecuado para su propósito, y acepta que Frontera no será responsable de ningún daño en el que usted alegue incurrir como resultado de o relacionado con cualquier Contenido del usuario.
3. Nuestros derechos de propiedad
A excepción de su Contenido de Usuario, el Generador de Evaluaciones y todos los materiales que contiene o que se transfieren en virtud del mismo, incluidos, entre otros, software, imágenes, texto, gráficos, ilustraciones, logotipos, patentes, marcas comerciales, marcas de servicio, derechos de autor, fotografías, audio, videos y música (el "Contenido de la Empresa"), y todos los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con los mismos, son propiedad exclusiva de Frontera y sus licenciantes. Salvo que se disponga explícitamente en el presente documento, nada de lo dispuesto en estas Condiciones se considerará que crea una licencia sobre o bajo cualquiera de dichos Derechos de Propiedad Intelectual, y usted se compromete a no vender, conceder licencias, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, publicar, adaptar, editar o crear trabajos derivados de cualquier Contenido de Frontera. Queda terminantemente prohibido el uso del Contenido de Frontera para cualquier fin que no esté expresamente permitido por las presentes Condiciones.
Frontera también se reserva el derecho a recopilar, mantener, procesar y utilizar, o usted puede proporcionar a Frontera, información de diagnóstico, técnica, de uso y relacionada, incluida información sobre sus ordenadores, dispositivos móviles, sistemas y software (colectivamente, "Datos de Uso"). Usted acepta que todos los Datos de Uso son propiedad única y exclusivamente de Frontera y, en la medida en que le corresponda a usted cualquier derecho de propiedad sobre los Datos de Uso, por el presente cede a Frontera todos los derechos, títulos e intereses sobre los mismos. En consecuencia, Frontera podrá utilizar los Datos de Uso o cualquier parte de los mismos para cualquier fin lícito, incluyendo, sin limitación: (a) proporcionar y mantener el Constructor de evaluaciones; (b) desarrollar y mejorar los productos y servicios de Frontera, incluidos, entre otros, los modelos de inteligencia artificial y aprendizaje automático utilizados en relación con el Constructor de evaluaciones; (c) supervisar su uso del Constructor de evaluaciones; (d) para investigación y análisis y para otros fines comerciales de Frontera; y (e) compartir análisis y otros Datos de uso derivados con terceros, únicamente en forma desidentificada o agregada. El Generador de evaluaciones puede contener medidas tecnológicas diseñadas para evitar el uso no autorizado o ilegal del Generador de evaluaciones. Usted reconoce y acepta que Frontera puede utilizar estas y otras medidas legales para verificar su cumplimiento de los términos de estos Términos y para hacer valer los derechos de Frontera, incluidos todos los Derechos de Propiedad Intelectual, en y para el Generador de Evaluaciones.
Usted puede elegir o nosotros podemos invitarle a enviar comentarios o ideas sobre el Constructor de evaluaciones, incluyendo, sin limitación, cómo mejorar el Constructor de evaluaciones o nuestros productos ("Ideas"). Al enviar cualquier Idea, usted acepta que su divulgación es gratuita, no solicitada y sin restricciones y que no pondrá a Frontera bajo ninguna obligación fiduciaria o de otro tipo, y que somos libres de utilizar la Idea sin ninguna compensación adicional para usted, y/o de divulgar la Idea sobre una base no confidencial o de otra manera a cualquier persona. Asimismo, reconoce que, por el hecho de aceptar su presentación, Frontera no renuncia a ningún derecho a utilizar ideas similares o relacionadas conocidas previamente por Frontera, o desarrolladas por sus empleados, u obtenidas de fuentes distintas a usted.
4. Servicios de pago
4.1 Política de facturación
Algunos aspectos del Generador de evaluaciones pueden ser de pago. Si decide utilizar aspectos de pago del Generador de Evaluaciones, usted acepta nuestras Condiciones de Precios y Pagos, ya que podemos actualizarlas de vez en cuando. Frontera podrá añadir nuevos servicios a cambio de tasas y cargos adicionales, así como añadir o modificar las tasas y cargos de los servicios existentes, en cualquier momento y a su entera discreción.
4.2 Sin reembolso
Usted puede cancelar su Cuenta de Usuario en cualquier momento; sin embargo, no hay reembolsos por cancelación. En caso de que Frontera suspenda o cancele su Cuenta de Usuario o estas Condiciones, usted entiende y acepta que no recibirá ningún reembolso o cambio por el tiempo no utilizado de una suscripción, cualquier licencia o cuota de suscripción por cualquier parte del Constructor de Evaluaciones, cualquier contenido o datos asociados con su Cuenta de Usuario, o por cualquier otra cosa.
4.3 Información sobre pagos; impuestos
Toda la información que proporcione en relación con una compra o transacción con el Generador de evaluaciones debe ser precisa, completa y actual. Usted se compromete a pagar todos los cargos incurridos por los usuarios de su método de pago utilizado en relación con una compra o transacción u otra interacción de transacción monetaria con el Generador de Evaluaciones a los precios vigentes en el momento de incurrir en dichos cargos. Usted pagará todos los impuestos aplicables, si los hubiera, relacionados con dichas compras y transacciones.
4,4 Residentes en California
El proveedor de servicios es Frontera Health, Inc., (720) 334-8428, 1925 Blake Street Suite 200, 80211 Denver CO, support@fronterahealth.com. Si reside en California, de conformidad con Cal. Civ. Code §1789.3, puede comunicar sus quejas a la Unidad de Asistencia para Quejas de la División de Servicios al Consumidor del Departamento de Asuntos del Consumidor de California, poniéndose en contacto con ellos por escrito en 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, o por teléfono en (800) 952-5210 o (916) 445-1254.
5. Información importante
5.1 No para emergencias
SI TIENE UNA URGENCIA MÉDICA, NO UTILICE EL ASSESSMENT BUILDER. LLAME AL 911 O ACUDA A UN HOSPITAL.
El Generador de evaluaciones no es para emergencias médicas o situaciones urgentes. No debe ignorar ni retrasar la búsqueda de consejo médico basándose en cualquier cosa que aparezca en el Generador de evaluaciones. Si cree que tiene una urgencia, llame al 911 o acuda a un hospital inmediatamente.
5.2 Frontera no ofrece asesoramiento médico ni profesional; no existe relación médico-paciente.
Aunque el Constructor de Evaluaciones puede proporcionar acceso a cierta información relacionada con la salud, Frontera no ofrece directa ni indirectamente asesoramiento médico u otro tipo de asesoramiento profesional, y su uso del Constructor de Evaluaciones no crea una relación médico-paciente, proveedor-paciente o similar entre usted y Frontera. Cualquier información que se encuentre en el Generador de Evaluaciones o que pueda ser descubierta a través del mismo está destinada a ser información general con respecto al tema tratado, y dicha información no debe considerarse completa, ni debe confiarse en ella para sugerir una base de diagnóstico o un curso de tratamiento. CUALQUIER CONSEJO O INFORMACIÓN GENERADO POR EL ASSESSMENT BIULDER DEBE SER REVISADO CUIDADOSAMENTE POR UN PROFESIONAL CUALIFICADO.
6. 6. Mensajes de texto
Usted consiente y acepta expresamente que Frontera pueda ponerse en contacto con usted utilizando medios escritos, electrónicos o verbales, incluyendo la marcación manual, correos electrónicos, dejando mensajes de voz pregrabados/artificiales o utilizando un sistema de marcación telefónica automática para llamar o enviar un mensaje de texto a su número de teléfono móvil/celular, según sea necesario para completar las transacciones solicitadas por usted y para dar servicio a su cuenta y según lo permita la ley, incluso si esos números de teléfono están registrados por usted en cualquier registro federal o estatal de No llamar/No enviar correos electrónicos.
Le ofrecemos la posibilidad de inscribirse para recibir SMS/mensajes de texto recurrentes de Frontera. Puede inscribirse para recibir mensajes de texto sobre noticias y alertas relacionadas con la cuenta y/o ofertas promocionales y de marketing de productos y servicios de Frontera. Al inscribirse en el servicio de mensajería de texto SMS de Frontera, acepta recibir mensajes de texto de Frontera en el número de teléfono móvil proporcionado, y certifica que el número de móvil proporcionado es verdadero y exacto y que está autorizado a inscribir el número de móvil designado para recibir dichos mensajes de texto. Usted reconoce y acepta que los mensajes de texto pueden enviarse utilizando un sistema de marcación telefónica automática y que se aplican las tarifas estándar de mensajes y datos. El consentimiento no es necesario como condición para la compra. Frontera no se hace responsable de los retrasos en el envío o recepción de mensajes de texto.
7. Seguridad
La empresa se preocupa por la integridad y seguridad de su información personal. Sin embargo, no podemos garantizar que terceros no autorizados nunca puedan burlar nuestras medidas de seguridad o utilizar su información personal para fines indebidos. Usted reconoce que facilita su información personal por su cuenta y riesgo.
8. Enlaces e información de terceros
El Assessment Builder puede contener enlaces a materiales de terceros que no son propiedad ni están bajo el control de Frontera. Frontera no respalda ni asume responsabilidad alguna por dichos sitios, información, materiales, productos o servicios de terceros. Si accede a un sitio web o servicio de terceros desde el Generador de evaluaciones o comparte su Contenido de usuario en o a través de cualquier sitio web o servicio de terceros, lo hace por su cuenta y riesgo, y entiende que estas Condiciones y la Política de privacidad de Frontera no se aplican a su uso de dichos sitios. Usted exime expresamente a Frontera de toda responsabilidad derivada de su uso de cualquier sitio web, servicio o contenido de terceros.
9. Indemnización
Por la presente, usted exime a Frontera de todos los daños (ya sean directos, indirectos, incidentales, consecuentes o de otro tipo), pérdidas, responsabilidades, costes y gastos de cualquier tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, que surjan de una disputa entre usted y un tercero en relación con el Assessment Builder. Además, usted renuncia a cualquier ley o estatuto aplicable que diga, en esencia: "UNA EXONERACIÓN GENERAL NO SE EXTIENDE A RECLAMACIONES QUE LA PARTE EXONERANTE NO SEPA O SOSPECHE QUE EXISTEN A SU FAVOR EN EL MOMENTO DE EJECUTAR LA EXONERACIÓN, Y QUE DE HABERLAS CONOCIDO HABRÍAN AFECTADO MATERIALMENTE A SU ACUERDO CON LA PARTE EXONERADA".
Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Frontera y sus filiales, agentes, licenciantes, administradores y otras empresas afiliadas, así como a sus empleados, contratistas, agentes, directivos y directores, frente a cualesquiera reclamaciones, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costes o deudas y gastos (incluidos, entre otros, los honorarios de abogados) derivados de: (i) su uso y acceso al Generador de Evaluaciones, incluyendo cualquier dato o contenido transmitido o recibido por usted; (ii) su violación de cualquier término de estos Términos, incluyendo sin limitación su incumplimiento de cualquiera de las declaraciones y garantías anteriores; (iii) su violación de cualquier derecho de terceros, incluyendo sin limitación cualquier derecho de privacidad o Derechos de Propiedad Intelectual; (iv) la infracción por su parte de cualquier ley, norma o reglamento aplicable; (v) el Contenido del usuario o cualquier contenido enviado a través de su Cuenta de usuario, incluyendo, sin limitación, información engañosa, falsa o inexacta; (vi) su conducta dolosa; o (vii) el acceso y uso por parte de terceros del Generador de evaluaciones con su nombre de usuario único, contraseña u otro código de seguridad apropiado.
10. Sin garantía
El Generador de evaluaciones se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". El uso del Generador de evaluaciones corre por su cuenta y riesgo. En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, el Generador de evaluaciones se proporciona sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o no infracción. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrito, obtenido por usted de Frontera o a través del Constructor de Evaluaciones creará ninguna garantía que no esté expresamente indicada en este documento. Sin perjuicio de lo anterior, Frontera, sus subsidiarias, sus filiales y sus licenciantes no garantizan que el contenido sea preciso, confiable o correcto; que el Constructor de Evaluaciones satisfaga sus necesidades; que el Constructor de Evaluaciones esté disponible en cualquier momento o lugar en particular, de manera ininterrumpida o segura; que se corrija cualquier defecto o error; o que el Constructor de Evaluaciones esté libre de virus u otros componentes dañinos. Cualquier contenido descargado u obtenido de otro modo mediante el uso del Constructor de evaluaciones se descarga bajo su propia responsabilidad y usted será el único responsable de cualquier daño que se produzca en su sistema informático o dispositivo móvil o de la pérdida de datos que resulte de dicha descarga o de su uso del Constructor de evaluaciones.
Además, Frontera no avala, garantiza ni asume responsabilidad alguna por ningún producto o servicio anunciado u ofrecido por terceros a través del Constructor de evaluaciones o de cualquier sitio web o servicio con hipervínculos, y Frontera no será parte ni supervisará en modo alguno ninguna transacción entre usted y terceros proveedores de productos o servicios.
La legislación federal, algunos estados, provincias y otras jurisdicciones no permiten la exclusión y limitación de determinadas garantías implícitas, por lo que es posible que las exclusiones anteriores no sean aplicables en su caso. Estas Condiciones le otorgan derechos legales específicos, y también puede tener otros derechos que varían de un estado a otro. Las exenciones de responsabilidad y las exclusiones contempladas en las presentes Condiciones no se aplicarán en la medida en que lo prohíba la legislación aplicable.
11. 11. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, en ningún caso Frontera, sus afiliados, agentes, directores, empleados, proveedores o licenciantes serán responsables de ningún daño indirecto, punitivo, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluyendo, sin limitación, daños por pérdida de beneficios, fondo de comercio, uso, datos u otras pérdidas intangibles, que surjan o estén relacionados con el uso o la imposibilidad de uso del Constructor de Evaluaciones. Bajo ninguna circunstancia Frontera será responsable de ningún daño, pérdida o perjuicio resultante de piratería informática, manipulación u otro acceso o uso no autorizado del Constructor de Evaluaciones o de su cuenta o de la información contenida en la misma.
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, Frontera no asume responsabilidad alguna por (i) errores, equivocaciones o inexactitudes del contenido; (ii) lesiones personales o daños a la propiedad, de cualquier naturaleza, que resulten de su acceso o uso del Constructor de evaluaciones; (iii) cualquier acceso o uso no autorizado de nuestros servidores seguros y/o de toda la información personal almacenada en ellos; (iv) cualquier interrupción o cese de la transmisión hacia o desde el Constructor de evaluaciones; (vi) cualquier error u omisión en cualquier contenido o por cualquier pérdida o daño incurrido como resultado del uso de cualquier contenido publicado, enviado por correo electrónico, transmitido o puesto a disposición a través del Constructor de Evaluaciones; y/o (vii) el Contenido del Usuario o la conducta difamatoria, ofensiva o ilegal de cualquier tercero. En ningún caso Frontera, sus afiliados, agentes, directores, empleados, proveedores o licenciantes serán responsables ante usted por reclamos, procedimientos, responsabilidades, obligaciones, daños, pérdidas o costos por un monto que exceda el monto que usted pagó a Frontera en virtud del presente o $50.00, el que sea mayor.
Esta sección de limitación de responsabilidad se aplica tanto si la supuesta responsabilidad se basa en un contrato, agravio, negligencia, responsabilidad estricta o cualquier otro fundamento, incluso si Frontera ha sido advertida de la posibilidad de tales daños.
Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que las limitaciones o exclusiones anteriores pueden no ser aplicables en su caso. Estas Condiciones le otorgan derechos legales específicos, y también puede tener otros derechos que varían de un estado a otro. Las renuncias, exclusiones y limitaciones de responsabilidad de estas Condiciones no se aplicarán en la medida en que lo prohíba la legislación aplicable.
12. Ley aplicable, arbitraje y renuncia a acciones colectivas/juicios con jurado
12.1 Legislación aplicable
Usted acepta que: (i) se considerará que el Constructor de Evaluaciones tiene su sede únicamente en Delaware; y (ii) se considerará que el Constructor de Evaluaciones es un pasivo que no da lugar a jurisdicción personal sobre nosotros, ni específica ni general, en jurisdicciones distintas de Delaware. Las presentes Condiciones se regirán por el derecho sustantivo interno del Estado de Delaware, sin perjuicio de sus principios sobre conflicto de leyes. Las partes reconocen que estos Términos evidencian una transacción que implica comercio interestatal. No obstante lo dispuesto en las frases anteriores con respecto al derecho sustantivo, la Ley Federal de Arbitraje (9 U.S.C. §§ 1-16) ("FAA") rige la interpretación y aplicación del Acuerdo de Arbitraje en la Sección 12.2 y prevalece sobre todas las leyes estatales en la máxima medida permitida por la ley. Si se determina que la FAA no es aplicable a cualquier cuestión que surja o esté relacionada con el Acuerdo de Arbitraje, dicha cuestión se resolverá y se regirá por la ley de su estado de residencia. Queda expresamente excluida la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Usted acepta someterse a la jurisdicción personal exclusiva de los tribunales federales y estatales ubicados en Delaware para cualquier acción para la que nos reservamos el derecho de solicitar medidas cautelares u otras medidas equitativas en un tribunal de jurisdicción competente para evitar la infracción real o amenaza de infracción, apropiación indebida o violación de nuestros derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual o de propiedad, como se establece en la disposición de Arbitraje a continuación, incluyendo cualquier medida provisional necesaria para evitar daños irreparables. Usted acepta que Delaware es el foro adecuado y exclusivo para cualquier apelación de un laudo arbitral o para los procedimientos judiciales en caso de que la disposición de arbitraje a continuación se considere inaplicable.
12.2 Arbitraje
LEA ATENTAMENTE ESTA SECCIÓN PORQUE OBLIGA A LAS PARTES A ARBITRAR SUS DISPUTAS Y LIMITA LA FORMA EN QUE USTED PUEDE SOLICITAR REPARACIÓN A FRONTERA. Esta Sección 12.2 (el "Acuerdo de Arbitraje") se aplica y rige cualquier disputa, controversia o reclamación entre usted y Frontera que surja de o esté relacionada con, directa o indirectamente (a) estos Términos, incluyendo la formación, existencia, incumplimiento, terminación, cumplimiento, interpretación, validez o aplicabilidad de los mismos; (b) el acceso o uso del Constructor de Evaluaciones, incluyendo la recepción de cualquier comunicación publicitaria o de marketing; (c) cualquier transacción a través de, por o utilizando el Constructor de Evaluaciones; o (d) cualquier otro aspecto de su relación o transacciones con Frontera, directa o indirectamente, como consumidor ("Reclamo" o colectivamente, "Reclamos"). El Acuerdo de Arbitraje se aplicará, sin limitación, a todas las Reclamaciones que hayan surgido o se hayan hecho valer antes o después de su aceptación de estas Condiciones.
Si usted es un nuevo usuario de Frontera, puede rechazar y optar por excluirse de este Acuerdo de Arbitraje dentro de los 30 días siguientes a la aceptación de estas Condiciones enviando un correo electrónico a Frontera a support@fronterahealth.com con su nombre y apellidos e indicando su intención de excluirse del Acuerdo de Arbitraje. Tenga en cuenta que la exclusión voluntaria de este Acuerdo de Arbitraje no afecta a ninguna otra parte de estas Condiciones, incluidas las disposiciones relativas a la ley aplicable o a los tribunales ante los que deben presentarse las disputas.
Para cualquier Reclamación, usted acepta ponerse primero en contacto con nosotros en support@fronterahealth.com e intentar resolver la disputa con nosotros de manera informal. En el improbable caso de que Frontera no haya podido resolver una Reclamación después de sesenta (60) días, cada uno de nosotros acepta resolver cualquier Reclamación exclusivamente mediante arbitraje vinculante de la AAA ante un único árbitro (el "Árbitro"), conforme a los Procedimientos Acelerados vigentes en ese momento para la AAA (las "Normas"), salvo lo dispuesto en el presente documento. En caso de conflicto entre el Reglamento y el presente Acuerdo de Arbitraje, prevalecerá el presente Acuerdo de Arbitraje. Se puede contactar con la AAA en www.adr.org, donde también está disponible el Reglamento. El arbitraje se llevará a cabo en el condado de EE.UU. en el que usted resida o en Delaware, a menos que usted y Frontera acuerden otra cosa. Si utiliza Assessment Builder con fines comerciales, cada una de las partes será responsable del pago de las tasas de presentación, administrativas y de arbitraje de la AAA, de conformidad con las normas de la AAA, y el laudo arbitral incluirá los costes del arbitraje, los honorarios razonables de los abogados y los costes razonables de los peritos y otros testigos. Si usted es un particular que utiliza el Generador de valoraciones con fines no comerciales (i) la AAA puede exigirle el pago de una tasa por la iniciación de su caso, a menos que solicite y obtenga con éxito una exención de tasas de la AAA; (ii) el laudo dictado por el árbitro puede incluir sus costes de arbitraje, sus honorarios razonables de abogado y sus costes razonables de peritos y otros testigos; y (iii) puede demandar ante un tribunal de reclamaciones de menor cuantía de la jurisdicción competente sin participar primero en el arbitraje, pero esto no le exime de su compromiso de participar en el proceso informal de resolución de disputas. Cualquier sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro podrá ser presentada ante cualquier tribunal de jurisdicción competente. Usted y Frontera acuerdan que el Árbitro, y no ningún tribunal o agencia federal, estatal o local, tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con la interpretación, aplicabilidad, exigibilidad o formación de este Acuerdo de Arbitraje, incluyendo cualquier reclamación de que todo o parte de este Acuerdo de Arbitraje es nulo o anulable. El Árbitro también será responsable de determinar todas las cuestiones de arbitrabilidad de umbral, incluidas las cuestiones relativas a si estos Términos, cualquier disposición de estos Términos, es desproporcionada o ilusoria y cualquier defensa al arbitraje, incluida la renuncia, demora, lapsos, desproporción o impedimento.
Nada de lo dispuesto en esta Sección se considerará: que impide a Frontera solicitar medidas cautelares u otra reparación equitativa a los tribunales según sea necesario para evitar la infracción, apropiación indebida o violación real o amenaza de infracción de nuestra seguridad de datos, Derechos de Propiedad Intelectual u otros derechos de propiedad; o que le impide hacer valer reclamaciones en un tribunal de demandas de menor cuantía, si sus reclamaciones cumplen los requisitos y siempre que el asunto permanezca en dicho tribunal y avance únicamente sobre una base individual (no colectiva, no representativa).
Si el presente convenio de arbitraje se considera nulo, inaplicable o ilegal, en su totalidad o en parte, la disposición nula, inaplicable o ilegal, en su totalidad o en parte, se separará. La anulación total o parcial de la disposición nula, inaplicable o ilegal no afectará a las restantes disposiciones del convenio de arbitraje, que seguirán en vigor, ni a la capacidad de las partes para exigir el arbitraje de las reclamaciones restantes de forma individual de conformidad con el convenio de arbitraje. No obstante lo anterior, si la Renuncia a Demanda Colectiva/Juicio con Jurado se considera nula, inaplicable o ilegal, en su totalidad o en parte, porque le impediría solicitar una medida cautelar pública, cualquier disputa relativa al derecho a dicha medida (y sólo a dicha medida) deberá separarse del arbitraje y podrá litigarse en un tribunal civil de la jurisdicción competente. Todas las demás demandas de reparación sujetas a arbitraje en virtud del presente Acuerdo de Arbitraje se someterán a arbitraje con arreglo a sus términos, y las partes acuerdan que el litigio de cualquier controversia relativa al derecho a medidas cautelares públicas se suspenderá a la espera del resultado de cualquier demanda individual en arbitraje.
12.3 Demanda colectiva / renuncia a juicio con jurado
CON RESPECTO A TODAS LAS PERSONAS Y ENTIDADES, INDEPENDIENTEMENTE DE SI HAN OBTENIDO O UTILIZADO EL GENERADOR DE EVALUACIONES CON FINES PERSONALES, COMERCIALES O DE OTRO TIPO, TODAS LAS RECLAMACIONES DEBEN PRESENTARSE A TÍTULO INDIVIDUAL DE LAS PARTES, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN CUALQUIER PRETENDIDA ACCIÓN DE CLASE, ACCIÓN COLECTIVA, ACCIÓN DE ABOGADO GENERAL PRIVADO U OTRO PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO. ESTA RENUNCIA SE APLICA AL ARBITRAJE COLECTIVO Y, A MENOS QUE ACORDEMOS LO CONTRARIO, EL ÁRBITRO NO PODRÁ CONSOLIDAR LAS RECLAMACIONES DE MÁS DE UNA PERSONA. USTED Y FRONTERA ACUERDAN QUE EL ÁRBITRO SÓLO PODRÁ CONCEDER UNA COMPENSACIÓN A UN DEMANDANTE INDIVIDUAL Y SÓLO EN LA MEDIDA NECESARIA PARA PROPORCIONAR UNA COMPENSACIÓN A SU(S) RECLAMACIÓN(ES) INDIVIDUAL(ES). CUALQUIER REPARACIÓN CONCEDIDA NO PODRÁ AFECTAR A OTROS USUARIOS DE FRONTERA. USTED Y FRONTERA ACUERDAN ADEMÁS QUE, AL ACEPTAR ESTAS CONDICIONES, USTED Y FRONTERA RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO O A PRESENTAR, UNIRSE O PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA, ACCIÓN DE CLASE, ACCIÓN DE ABOGADO GENERAL PRIVADO U OTRO PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO DE CUALQUIER TIPO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE.
13. General
13.1 Asignación
Usted no podrá transferir ni ceder las presentes Condiciones, ni los derechos y licencias concedidos en virtud de las mismas, pero Frontera podrá cederlos sin restricciones. Cualquier intento de transferencia o cesión que infrinja lo aquí dispuesto será nulo y sin efecto.
13.2 Procedimientos de notificación y modificación de las presentes condiciones
Frontera podrá enviarle notificaciones, ya sean obligatorias por ley o con fines de marketing u otros fines comerciales, por correo electrónico, por escrito o en papel, o a través de la publicación de dichas notificaciones en nuestro sitio web, según determine Frontera a su entera discreción. Frontera se reserva el derecho de determinar la forma y los medios de proporcionar notificaciones a nuestros Usuarios, siempre que usted pueda optar por no recibir determinados medios de notificación, tal como se describe en estas Condiciones. Frontera no es responsable de ningún filtro automático que usted o su proveedor de red puedan aplicar a las notificaciones por correo electrónico que enviamos a la dirección de correo electrónico que usted nos proporciona. Frontera puede, a su entera discreción, modificar o actualizar estos Términos de vez en cuando, por lo que debe revisar esta página periódicamente. Cuando modifiquemos estos Términos de manera sustancial, actualizaremos la fecha de "última modificación" en la parte superior de esta página y le notificaremos que se han realizado cambios sustanciales en estos Términos. El uso continuado de Assessment Builder después de cualquier cambio constituye su aceptación de las nuevas Condiciones del servicio. Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones o con futuras Condiciones de servicio, no utilice ni acceda (ni siga accediendo) al Generador de evaluaciones.
13.3 Totalidad del acuerdo / divisibilidad
Estos Términos, junto con cualquier enmienda y cualquier acuerdo adicional que usted pueda celebrar con Frontera en relación con el Constructor de Evaluaciones, constituirán el acuerdo completo entre usted y Frontera en relación con el Constructor de Evaluaciones. Salvo que se indique lo contrario en la Sección 12.2, si alguna disposición de estos Términos es considerada inválida por un tribunal de jurisdicción competente, la invalidez de dicha disposición no afectará la validez de las disposiciones restantes de estos Términos, que permanecerán en pleno vigor y efecto.
13.4 Sin exención
Ninguna renuncia a un término de estas Condiciones se considerará una renuncia posterior o continuada a dicho término o a cualquier otro término, y el hecho de que Frontera no haga valer cualquier derecho o disposición en virtud de estas Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
13.5 Contacto
Póngase en contacto con nosotros en support@fronterahealth.com si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones.